Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Oglomi dostępnego pod adresem oglomi.pl (dalej: „Serwis”).

Operatorem Serwisu jest [Nazwa operatora — uzupełnij przed produkcją], [Adres siedziby operatora — uzupełnij przed produkcją] (dalej: „Operator”).

Serwis umożliwia publikowanie ogłoszeniowych i profili firm lokalnych, wyszukiwanie ofert oraz kontakt między użytkownikami. Operator nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami i nie pośredniczy w płatnościach za przedmioty ogłoszeń.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności. W sprawach dotyczących plików cookies obowiązuje Polityka cookies.

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym gość, zarejestrowany użytkownik, sprzedawca, firma.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika po rejestracji i weryfikacji email.
• Ogłoszenie — treść publikowana przez Użytkownika w celu sprzedaży, kupna, wynajmu lub oferowania usługi.
• Profil firmy — prezentacja działalności lokalnej z opisem, usługami i danymi kontaktowymi.
• Moderacja — weryfikacja treści przez Operatora lub upoważnionych moderatorów przed publikacją lub po zgłoszeniu.

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich lub osób działających za zgodą opiekuna prawnego. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w celu konserwacji, aktualizacji lub z powodu siły wyższej.

Użytkownik odpowiada za urządzenie i oprogramowanie umożliwiające korzystanie z Serwisu oraz za bezpieczeństwo swojego połączenia internetowego.

• Rejestracja wymaga podania prawdziwego adresu email i hasła spełniającego wymagania bezpieczeństwa.
• Jedna osoba może utworzyć jedno konto, chyba że Operator wyrazi zgodę na wyjątek (np. konto firmowe).
• Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność hasła i wszystkie działania wykonane po zalogowaniu.
• Operator może wymagać potwierdzenia adresu email przed pełnym korzystaniem z funkcji (np. publikacja).
• Użytkownik może usunąć konto w ustawieniach. Usunięcie skutkuje dezaktywacją aktywnych ogłoszeń zgodnie z Polityką prywatności.
• Operator może zablokować lub usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, spamu, oszustw lub zgłoszeń innych użytkowników.

Użytkownik może dodawać ogłoszenia po zalogowaniu. Ogłoszenie przechodzi przez następujące etapy:

• Szkic — zapis wersji roboczej.
• Oczekuje na moderację — po wysłaniu do publikacji.
• Aktywne — widoczne publicznie przez określony czas.
• Odrzucone / wygasłe / usunięte — niewidoczne lub archiwalne.

Użytkownik zobowiązuje się, że ogłoszenie:

• dotyczy rzeczywistej oferty i jest aktualne;
• zawiera prawdziwy opis, cenę (jeśli podana) i lokalizację;
• nie narusza praw osób trzecich (w tym praw autorskich do zdjęć);
• nie jest duplikatem tej samej oferty wielokrotnie publikowaną w celu manipulacji wynikami.

Operator stosuje moderację pre- lub post-publikacyjną. Zastrzega sobie prawo odrzucenia, edycji metadanych (np. kategorii) lub usunięcia ogłoszenia bez rekompensaty.

Funkcje odświeżenia (bump) i przedłużenia (renew) podlegają limitom czasowym opisanym w interfejsie Serwisu. Operator nie gwarantuje określonej pozycji ogłoszenia w wynikach wyszukiwania.

• Jeden użytkownik może prowadzić jeden profil firmy w ramach MVP Serwisu.
• Profil firmy podlega moderacji analogicznie do ogłoszeń.
• Oznaczenie „zweryfikowana firma” może być nadane wyłącznie przez Operatora po weryfikacji.
• Dane kontaktowe firmy (telefon, strona WWW, godziny otwarcia) muszą być prawdziwe i aktualne.

Zalogowani użytkownicy mogą wystawiać opinie o innych użytkownikach po transakcji lub kontakcie. Opinia musi dotyczyć rzeczywistego doświadczenia, być rzeczowa i nie zawierać wulgaryzmów ani danych wrażliwych. Operator może ukryć opinię naruszającą Regulamin. Szczegóły przetwarzania danych — w Polityce prywatności.

Zabrania się publikowania lub przekazywania treści:

• niezgodnych z prawem (m.in. narkotyki, broń bez zezwolenia, podrobione towary);
• o charakterze seksualnym, drastycznym lub nawołującym do nienawiści;
• wprowadzających w błąd, phishingowych lub podszywających się pod inne podmioty;
• zawierających spam, reklamy masowe, linki do zewnętrznych serwisów konkurencyjnych w celu obejścia moderacji;
• naruszających dóbr osobistych, prywatności lub praw autorskich.

Zabrania się także automatycznego zbierania danych z Serwisu (scraping), obchodzenia zabezpieczeń antybotowych oraz nadużywania formularzy kontaktowych.

Każdy użytkownik może zgłosić ogłoszenie naruszające Regulamin za pomocą formularza na stronie szczegółów oferty. Operator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie. W pilnych sprawach (np. podejrzenie oszustwa) prosimy o dodatkowy kontakt: kontakt@oglomi.pl lub formularz kontaktowy.

Serwis pełni rolę platformy umożliwiającej publikację ogłoszeń. Operator nie jest sprzedawcą, kupującym ani stroną umów między użytkownikami i nie pobiera prowizji od transakcji między użytkownikami w ramach podstawowego modelu Serwisu.

Operator dokłada starań, aby treści były zgodne z Regulaminem, jednak nie gwarantuje ich prawdziwości, kompletności ani legalności — odpowiedzialność za treść ogłoszenia ponosi użytkownik, który je opublikował.

W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z transakcji między użytkownikami, przerw w działaniu Serwisu lub utratę danych z przyczyn niezależnych, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

Podstawowe dodawanie ogłoszeń i korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Operator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia w przyszłości opcjonalnych usług płatnych (np. wyróżnienia), o czym poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem w Regulaminie i interfejsie. Do czasu uruchomienia takich usług nie pobieramy opłat od użytkowników za standardową publikację.

Layout, kod, logo i elementy graficzne Serwisu są chronione prawem autorskim i należą do Operatora lub jego licencjodawców. Zabronione jest kopiowanie lub odtwarzanie wyglądu Serwisu bez zgody.

Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wyświetlanie, przechowywanie i techniczne przetwarzanie treści ogłoszenia (w tym zdjęć) w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, promocji Serwisu oraz archiwizacji.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności. Korzystanie z plików cookies opisuje Polityka cookies.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@oglomi.pl lub przez formularz kontaktowy. Operator odpowiada w terminie do 14 dni roboczych, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Serwisu, bezpieczeństwa). O istotnych zmianach poinformuje z wyprzedzeniem poprzez Serwis lub email. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza akceptację, chyba że prawo wymaga wyraźnej zgody.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem bezwzględnych praw konsumenta.